Não resolvido

DEMORA NA ENTREGA

Vitrus - RN e PB

cidade: Natal

O que aconteceu

No dia 12/7 fizemos um pedido de um espelho bisotado e uma prateleira . Porém, hoje , dia 13/8 não foi entregue e na sexta-feira 09/08 solicitamos o estorno do valor pago à vista. A empresa não entrou em contato e muito menos nos deu uma posição sobre o valor a ser estornado. Nós lamentamos muito , pois nos está causando muito transtorno. Uma empresa que com certeza não honra um compromisso e não prioriza seus clientes é no mínimo um total desrespeito. Lamentável!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Tivemos que ir buscar o material para não sair no prejuízo. Porém , não colocaram nem o espelho, nem a prateleira. Algo inacreditável!!!!!