Não cumpre o Prometido

No dia 18/06/24 fiz uma compra na Loja VITRUS da av. Senador Salgado Filho. Prometeram 30 dias para instalação da janelas de vidro. Foi então que começou a "Dor de Cabeça". Quando deu o prazo, Liguei para VITRUS e falei com alguns VENDEDORES, porém ninguém sabia informar NADA. Entrei em contado com a GERENCIA mal respondia, quando respondia, também NÃO sabia de nada. Falei com o setor "responsável" (advinha) também NÃO sabia de nada. O diretor geral NEM viu minhas mensagem. Um total descaso no PÓS VENDA. Ou seja até a presente data NINGUÉM da empresa entrou em contato para informar prazo ou se realmente vão entregar o produto que comprei. Bastaria informar uma data, nem que seja em *******. Pelo menos tinha um previsão. Mas a impressão é que NÃO estão ligando para nada, já fez a venda, recebeu o dinheiro. O cliente que se "lasque"