Compra de suplemento não entregue e código de rastreio inválido.

Fiz a compra de um suplemento dia 06/02 /26 pague 02 e leve 4 porem o silte mostra enviado, faturado e em transporte porém tudo sem data quando a gente consulta o código de rastreio o mesmo não existe, pedi ao meu esposo para consultar pois o mesmo é dia correios, já no site da PrimePharmaVital quando a gente consulta fala que o correio tá com estabilidade tudo [Editado pelo Reclame Aqui] acontece que o código postal não existe! Pois não existe código postal dos correios que começa com BR eles só terminam assim esse foi o código ***** [Editado pelo Reclame Aqui]! já entrei em contato com ele pelo email que me enviaram e não obtive resposta, pelo site não tem a possibilidade de falar com eles resumindo acho que levei um [Editado pelo Reclame Aqui]. Até poucos dias nem conseguia ter acesso a compra, do nada consegui agora, isso ao depois que contestei junto ao banco e fiz um boletim de ocorrência.