Respondida

Não recebi meu produto e a loja não tem contato

VITTALEVE NEGOCIOS DIGITAIS

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Fiz uma compra nessa loja e o produto não chegou , no site não tem opção de falar com eles, para entrar na sua conta eles tem

Que enviarem um código que dura 30 segundos , quase uma mágica para copiar e colar no site para abrir sua conta eles passam um número de rastreio que não existe , acredito que seja um [Editado pelo Reclame Aqui]

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4

Interações da reclamação

  1. VITTALEVE NEGOCIOS DIGITAIS respondeu

    21/10/2026 às 22:57

    Olá Cynthia.

    Acredito que não tenha verificado corretamente, pois em nosso site temos nosso WhatsApp disponível na parte superior, não solicitamos código algum para entrar em contato conosco.

    Nosso WhatsApp é (61)99372-6310 ou pelo link abaixo.

    https://web.whatsapp.com/send?phone=5561993726310

    Em relação a seu pedido ele foi enviado normalmente e está em trânsito para seu endereço. Como se trata de uma remessa internacional você deve usar o código de rastreio, no site da transportadora parceira.

    Segue o link abaixo.

    https://www.jtexpress.com.br/mobile/expressTracking?t=1792634117698

    Qualquer dúvida já tem nosso WhatsApp, estaremos a disposição para tirar todas as suas dúvidas.