Profissional não compareceu à consulta e o suporte demora no atendimento via chat.
Resolvido
Porto Alegre - RS
21/01/2026 às 11:46
ID: 238358947
Compareci na consulta mas o profissional que me atenderia não apareceu, o chat de ajuda deles é um chatbot com IA e demora muito tempo pra ter alguma resposta. ( Ainda não recebi )
Quero saber como proceder nesses casos, uma vez que isso tem um custo que me faz falta.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 16:02
Olá, João! Espero que esteja bem. :)
Reforço que lamentamos a situação na consulta. Pelo atendimento da plataforma, te acolhemos e resolvemos e fico feliz que o ocorrido foi solucionado.
Abaixo, deixarei os meios de contato da plataforma para qualquer dúvida ou necessidade futura:
WhatsApp: 11 3181-7632
E-mail: [email protected]
Chat online na plataforma
Abraços,
Equipe Vittude
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 15:31
Muito bom, me reembolsaram e prestaram atendimento pontualmente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10