Solicitação de Cancelamento e Exclusão de Conta na Vittude via Gympass (Wellhub)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/04/2026 às 01:03

ID: 247130257

Prezados,

Ativei minha conta na Vittude por meio do Gympass(Wellhub), porém não me adaptei à plataforma e não tenho interesse em continuar utilizando o serviço.

Gostaria de solicitar o cancelamento imediato da minha conta, bem como a exclusão completa dos meus dados pessoais, conforme previsto na LGPD.

No entanto, não estou conseguindo realizar esse procedimento nem pelo aplicativo nem pelo site, pois não encontro a opção disponível.

Peço, por gentileza, que realizem o cancelamento e a exclusão da minha conta o quanto antes.

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 12:39

Olá, Heloisa!

Esperamos que esteja bem!

Vimos que sua reclamação já foi resolvida via atendimento, qualquer coisa, continuamos a disposição.

Consideração final do consumidor

02/05/2026 às 09:05

Rápido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9