Viva Cor Tintas

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

16/06/2026 às 08:16

ID: 251500279

Bom dia! Fiz a compra de 04 unidades da tinta HP Automotiva Branca puro lisa LV9A/0Q0Q-10182- VW 900ML LAZZURIL, na Viva Cor Tintas LTDA, unidade Curica, para pintar uma estante. Quando o pintor me mostrou a estante pintada, vimos que ela, ao invés de estar branca, está verde bebê. Entrei em contato com o vendedor Wellington, da unidade Curicica, consultor de vendas de todas as tintas que comprei para a reforma de todo o apartamento, e ele me passou que a tinta é original e que seria realmente nesta tonalidade. Disse , também, que se eu quisesse uma realmente branca, que ele prepararia uma tinta PU com pigmento branco e fosqueante. Por que ele não me vendeu a tinta correta desde o início? Pedi o dinheiro pago na tinta de volta e ele me passou que não vai devolver, pois a tinta é original de fábrica nesta cor. Por todo exposto, peço que vocês solucionem o problema. Vou ter que comprar a tinta branca agora com outro fornecedor para que o pintor finalize o serviço hoje. Peço o ressarcimento do valor pago nas tintas a Viva Cor LTDA + o valor de, no mínimo, R$300,00, para que eu pague o dia de serviço perdido do pintor. Obrigada pela atenção, *****.