Não recebi o estorno do valor retido no meu cartão Viva + - VIVA + ENTRETENIMENTO SPE

O que aconteceu

Fiz uma recarga no dia 11/09/2026 no Itaqua Rodeio Fest cartão Viva +, usei menos que a metade do valor de recarga e no outro dia já solicitei o estorno do restante, Até hoje não obtive respostas nem estorno do valor retido

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