VIVA Eventos

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/08/2026 às 14:10

ID: 257548069

Fiz recentemente minha adesão ao fundo de formatura com a empresa Viva Eventos, porém, após reconsiderar, decidi desistir e solicito o cancelamento da minha adesão/contrato. Como a contratação foi realizada recentemente, estou dentro do prazo de 7 dias para exercer meu direito de arrependimento, conforme previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, motivo pelo qual solicito o cancelamento sem cobrança de multa ou qualquer outra penalidade. Estou tentando entrar em contato com a empresa justamente para formalizar o cancelamento dentro do prazo, porém não estou conseguindo atendimento. Já tentei contato pelo WhatsApp e por e-mail, sem retorno, e também realizei ligações telefônicas, mas ninguém atende. Estou registrando esta reclamação no Reclame Aqui para deixar formalizado que estou solicitando o cancelamento dentro do prazo legal de 7 dias e que venho tentando contato com a empresa antes do término desse prazo.

Solicito, portanto:

* O cancelamento imediato da minha adesão/contrato;
* A confirmação por escrito de que o contrato foi cancelado;
* A não cobrança de multa ou qualquer taxa pelo cancelamento, considerando o exercício do direito de arrependimento dentro do prazo legal

Peço que a empresa se manifeste com urgência, pois estou tentando resolver a situação de forma amigável e antes do término do prazo de 7 dias. Caso não obtenha retorno, buscarei os demais meios disponíveis para formalizar a reclamação e resguardar meus direitos como consumidora.

Aguardo retorno e a confirmação do cancelamento.