Cupons do 99 Food inválidos após resgate de pontos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/05/2026 às 16:50

ID: 249632385

Desde o dia 20 Fiz um resgate de 120 pontos que troquei para usar no 99 Food e quando tentei usar os cupons estão dando inválido ja entrei em contato com as duas empresas e até agora ninguém resolveu meu problema

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 17:35

Olá, Mariana boa tarde

Sentimos muito pelo transtorno com os cupons do 99 Food. Já estamos analisando o ocorrido junto ao parceiro responsável para entender por que os códigos estão sendo apresentados como inválidos.

Assim que tivermos um retorno, seguiremos com a solução do seu caso o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Equipe Viva! Experiências

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 16:41

Resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10