Pedido #***** com 5 itens: 3 não foram entregues após 20 dias
Resolvido
São José dos Campos - SP
14/04/2026 às 09:43
ID: 245991921
No dia 20/03/2026 fiz o pedido #***** composto por 5 itens. Mercadorias entregues pela Casas Bahia. Até o momento recebi apenas 2 itens, a última informação que tenho dos outros 3 itens é que está com transportadora para distribuição, isso no dia 24/03/2026. Estou a 20 dias sem informações nenhuma e não chegaram meus produto. Quero uma tratativa e recascimento.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 10:06
Prezado Frankie,
Agradecemos pelo seu contato e informamos que nossa equipe entrará em contato em breve para entender o ocorrido e buscar a melhor solução o quanto antes.
Atenciosamente,
Viva! Experiências
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 19:10
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10