Problemas ao resgatar os pontos.
Em réplica
São Paulo - SP
20/12/2024 às 20:31
ID: 205294219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com problemas ao resgatar meus pontos ganhos da empresa Faciliti Albert Eisten e gostaria de saber como podemos resolver essa questão quando os pontos ainda estão dentro do prazo de validade.
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Resposta da empresa
22/12/2024 às 17:24
Prezada Alexia, boa tarde
Favor entrar em contato com nossa central de atendimento que funciona de 2a a 6a das 9h às 18h (chat, whatsapp, telefone ou email).
Permanecemos à disposição,
Equipe Viva! Experiências
Réplica da empresa
21/01/2025 às 10:26
Olá Alexia, espero que esteja tudo bem por ai!
Conforme conversado via whatsapp dia 10/01/******* com Andreia Benecke, identificamos que sua reclamação acima, foi resolvida através do atendimento com o Gustavo Meira, dia 23/12/*******, via protocolo:*******1.
Gostaria de solicitar sua avaliação final aqui no Reclame Aqui.
Qualquer dúvida, conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Viva! Experiências