Usuário não consegue acessar a conta após cadastro e voucher, com falha no lembrete de senha e chat inoperante.
Respondida
Osasco - SP
21/08/2026 às 10:58
ID: 257036531
Cadastrei o voucher que a empresa me deu, fiz login, confirmei no email e no dia seguinte, quando tentei acessar novamente não consegui. Tentei receber a senha pelo lembrete, o recuperar senha não funciona, o chat é tenebroso, encerra sozinho, SOCORRO! Quero acessar minha conta e não tem atendimento, alguem me ajuda!
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 17:34
Prezado Rafael,
Agradecemos pelo seu contato e informamos que nossa equipe entrará em contato em breve para entender o ocorrido e buscar a melhor solução o quanto antes.
Atenciosamente,
Viva! Experiências