Não resolvido

Compra de imovel

Viva Lar Associação de Beneficios Mutuos e Serviços Sociais e Habitacional

cidade: Niterói

O que aconteceu

Realizei um contrato de compra de uma casa com a viva lar em novembro de 2024 onde me foi dado um prazo de 30 a 90 dias para a compra do imovel sendo que era de praxe após vistoria do imovel foi realizado ja tem 9 meses a até o dia atual nao tenho retorno mesmo cumprindo com a obrigação de pagar minha menssalidade de 1.270 + seguro e a imprensa nao me da satisfaçao nem me atende as ligaçoes vendedor sumiu quero um retorno urgente

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Viva Lar Associação de Beneficios Mutuos e Serviços Sociais e Habitacional respondeu

    14/07/2026 às 14:30

    Paula Felix de Moura

    de acordo com as normas cntratuais, a sra. paula nao Esta cumprindo com as normas Contratuais

  2. Viva Lar Associação de Beneficios Mutuos e Serviços Sociais e Habitacional respondeu

    14/07/2026 às 14:30

    Paula Felix de Moura

    de acordo com as normas cntratuais, a sra. paula nao Esta cumprindo com as normas Contratuais

  3. Consumidor respondeu

    14/07/2026 às 18:40

    Nao porque o vendedor me falou ouvi bem que dentro de 30.60 .90 dias a compra do imovel seria realizado,nao tenho porque agi com a verdade pois foi o que ouvi ediante disso fechei o contrato se nao jamais teria aceitado a situacao pois o imovel en questao esta a venda e qualquer outro poderia ter me ajudar na compra o que nao posso éficar no imovel sem acompra ser realizada mas vao esperar que eu vá para rua para tomar as providencias mas empresa essa que nao é capaz de receber para uma fala olho no olho ja que existe um escritorio ou preciso acionar na justica diante do descaso pois o vendedor foi claro com relacao a compra dentro do prazo e diante da vistoria e documentos venho pedi respeito coerencia

  4. Viva Lar Associação de Beneficios Mutuos e Serviços Sociais e Habitacional respondeu

    16/07/2026 às 11:25

    BOM DIA

    SRA. PAULA CONFORME CONTRATO, PARA TER AGILIDADE NA COMPLEMENTAÇÃO, E NESSERIO SEGUIR AS NORMAS CONTRATUAI, A SRA. TEM QUE INDICAR UM NOVOS ASSOCIADOS

  5. Viva Lar Associação de Beneficios Mutuos e Serviços Sociais e Habitacional respondeu

    16/07/2026 às 11:25

    BOM DIA

    SRA. PAULA CONFORME CONTRATO, PARA TER AGILIDADE NA COMPLEMENTAÇÃO, E NESSERIO SEGUIR AS NORMAS CONTRATUAI, A SRA. TEM QUE INDICAR UM NOVOS ASSOCIADOS

  6. Consumidor respondeu

    19/07/2026 às 20:25

    Boa Noite pergunto a empresa se caso nao consiga uma pessoa para empresa estou na rua diante da situaçao ja que indicar tenho indicado mas como ja falei nao posso obrigar uma pessoa fechar contrato com a empresa viva lar e ai como vamos proceder ja que moro na casa nao quero sair e o proprietario nao me quer mas no imovel

  7. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não porque eles devia me ajudar diante da situação ja que pago correto resido no imóvel e posso perder a qualquer momento e estou perdendo dinheiro investindo em algo que nunca irei te lã

  8. Resposta final da empresa

    19/08/2026 às 18:36

    BOA TARDE 18/08/2026

    SRA. PAULA CONFORME CONTRATO, PARA TER AGILIDADE NA COMPLEMENTAÇÃO, E NESSERIO SEGUIR AS NORMAS CONTRATUAI, A SRA. TEM QUE INDICAR UM NOVOS ASSOCIADOS

    HOJE DIA - 18/08 /2026: INFORMAMOS QUE A VIVA LAR, DISPONIBILIZA TRES 03, DIFERENTES IMOVEIS TODOS ESTAO DISPONIVEL PARA A SRA. PAULA, ESTA PODERA ESCOLHER E ASSUMIR IMEDIATAMENTE UM DESTES IMOVEI,

    ESTAMOS TENTANDO RESOLVER DA MELHOR FORMA POSSIVEL

    03 IMOVEIS A SUA DISPOSIÇÃO - É SO ESCOLHER, E ASSUMIR SEM HOINERAR CUSTOS NO MESMO PLANO E VALOR