O que aconteceu
Falta de assistencia e descaso no processo de compra de imovel pela viva,com mais de 6 parcelas pagas sem resoluçao
Dei inicio em no de trinta dias resolvia a compra do imovel entrei com a entrada e de là ate aqui ja paguei 6 pagas sem resoluçaode
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4Interações da reclamação
Viva Lar Associação de Beneficios Mutuos e Serviços Sociais e Habitacional respondeu
24/06/2026 às 11:03
Ola Senhora Paula Felix de Moura CPF: *****, ACredito que esta Havedo UNA FALTA D COMUNICAÇÃO, A SENHORA ACABOU DE PAGAR SUA MENSALIDADE NO ULTIMO DIA 19/06/2026, SEU SEGURO BRADESCO NO VALOR DE R$ 150.000 ESTA EM DIA, SEU STREMING TV EM DIA, SEU PLANO FUNERAL EM DIA, TUDO EM DIA E ATUALIZADO, ESPECIFIQUE MELHOR O QUE CAUSA TAL TRANTORNO.
SOBRE A ENTREGA DAS CHAVES DO SEU IMOVE, ESTA NA RETA FINAL. COMO FOI INFORMADA NO DIA 18/06
Viva Lar Associação de Beneficios Mutuos e Serviços Sociais e Habitacional respondeu
24/06/2026 às 11:27
Ola Senhora Paula Felix de Moura CPF: *****, ACredito que esta Havedo UNA FALTA D COMUNICAÇÃO, A SENHORA ACABOU DE PAGAR SUA MENSALIDADE NO ULTIMO DIA 19/06/2026, SEU SEGURO BRADESCO NO VALOR DE R$ 150.000 ESTA EM DIA, SEU STREMING TV EM DIA, SEU PLANO FUNERAL EM DIA, TUDO EM DIA E ATUALIZADO, ESPECIFIQUE MELHOR O QUE CAUSA TAL TRANTORNO.
SOBRE A ENTREGA DAS CHAVES DO SEU IMOVE, ESTA NA RETA FINAL. COMO FOI INFORMADA NO DIA 18/06
Viva Lar Associação de Beneficios Mutuos e Serviços Sociais e Habitacional respondeu
16/07/2026 às 11:27
BOM DIA
SRA. PAULA CONFORME CONTRATO, PARA TER AGILIDADE NA COMPLEMENTAÇÃO, E NESSERIO SEGUIR AS NORMAS CONTRATUAI, A SRA. TEM QUE INDICAR UM NOVOS ASSOCIADOS
Consumidor respondeu
19/07/2026 às 20:30
Assim como falta assistencia
Viva Lar Associação de Beneficios Mutuos e Serviços Sociais e Habitacional respondeu
19/08/2026 às 18:35
BOA TARDE
SRA. PAULA CONFORME CONTRATO, PARA TER AGILIDADE NA COMPLEMENTAÇÃO, E NESSERIO SEGUIR AS NORMAS CONTRATUAI, A SRA. TEM QUE INDICAR UM NOVOS ASSOCIADOS
HOJE DIA - 18/08 /2026: INFORMAMOS QUE A VIVA LAR, DISPONIBILIZA TRES 03, DIFERENTES IMOVEIS TODOS ESTAO DISPONIVEL PARA A SRA. PAULA, ESTA PODERA ESCOLHER E ASSUMIR IMEDIATAMENTE UM DESTES IMOVEI,
ESTAMOS TENTANDO RESOLVER DA MELHOR FORMA POSSIVEL
03 IMOVEIS A SUA DISPOSIÇÃO - É SO ESCOLHER, E ASSUMIR SEM OUTROS CUSTOS NO MESMO PLANO E VALOR