Demora na entrega de peças e danos no tanque após reparo na concessionária

Escolhi a viva motos para fazer o reparo na minha moto , pois é uma concessionária Yamaha, local onde fiz a compra e a segurança e tranquilidade de peças originais, dia 28/05/26 , retirei a moto chegando trabalho verifique tanque riscado 2 lados , fiz a queixa disseram que já estava assim,tinham fotos , mas nunca enviaram , tenho certeza que não estava, depois de muito tempo ,disseram que iriam mandar pintar , mas no minimo 15 dias sem a moto , não consigo pois trabalho em outra cidade e não posso ficar todo esse tempo sem a moto , e acabei aceitando essa situação, o problema maior foi a troca tá rabeta que foi entregue sem o colante , ligo sempre cobrando e a resposta já encomendamos , já se passaram quase 90 dias e nada de finalizarem o serviço, fica aqui minha indignação, pois achamos que fazer em concessionária teremos mais garantia e menos for cabeça, mas é totalmente diferente,acaba sendo igual ou pior de qualquer outro lugar