Estorno não realizado e bloqueio após promessa de pacote no Viva Parque

Reclamação não respondida

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Belém - PA

03/01/2026 às 11:36

ID: 236490945

Eu fechei um pacote no Viva Parque pelo WhatsApp com atendente, eu perguntei se poderia ser na data 17/01 e disse que poderia ser facilitou todas as minhas perguntas e eu resolvi dar mil reais de entrada. Assim que eu fiz o Pix ele me passou para o gerente ***** que na sequência disse que essa data não estava disponível. E na sequência quando eu pedi o dinheiro de volta depois de muito estresse me informaram passaram para o setor financeiro e me informaram que me devolveriam com 7 dias úteis de lá para cá, já me bloquearam no Instagram, ninguém atende ninguém responde e não me devolveram o dinheiro já tem mais de 15 dias e voltei que entrar vou fazer estou indo fazer um BO NA delegacia para entrar na justiça para ver meu dinheiro e pelo que eu estou vendo eles são acostumados a fazer isso não façam nesse lugar.

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