Festa de aniversário infantil com problemas de organização, falta de comunicação e má qualidade dos serviços
Não respondida
Ananindeua - PA
09/01/2026 às 14:07
ID: 237179437
Contratei um dos maiores pacotes da empresa para o aniversário do meu filho, pois disseram que eu só precisaria combinar a decoração com o decorador e escolher os itens personalizados com fornecedores deles, porém trocaram o decorador sem avisar, só descobri dps de várias tentativas entrando em contato. O outro decorador ficava incomunicável, consegui contato somente 3 dias antes do evento, por isso n consegui contratar doces personalizados para mesa além do que já estava no pacote. No dia da festa marcaram, mas não havia ngm pra receber os brindes, pois estava tendo outro aniversário no espaço, o que levou a atrasar o do meu filho, que seria à noite. Mesmo remarcando horário para 1h depois do combinado, os convidados chegaram e ainda estavam colocando balões, havia escada no meio do salão. Além disso, se recusaram a servir suco alegando que só poderia ser na hora do buffet. Havia mesas que n chegava comida, os brinquedos do park estavam em sua maioria quebrados, a câmera do fotógrafo quebrou no meio do aniversário e ficamos aguardando uma outra fotógrafa chegar e o parabéns foi cantado todo ao contrário do combinado. Enfim, Péssima experiência, empresa desorganizada e sem suporte para o cliente! Eles estragam sonhos!