Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2023 às 10:38

ID: 165472005

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra no site Viva Salute e quando fui utilizar o gergelim, percebi um cheiro estranho ao abrir o pacote. Retirando parte do produto da embalagem, insetos e larvas caíram junto com as sementes, e observei que havia mais dentro do pacote. Há uma espécie de teia com outras larvas e alguns dos insetos estavam vivos.

Já tentei contato através dos canais de atendimento indicados no e-commerce, tanto através do e-mail quando WhatsApp e não há retorno sobre o assunto.

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Consideração final do consumidor

20/03/2024 às 07:38

Atendimento ao consumidor inexistente, não respondem nenhum canal de atendimento ao consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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