Dúvida sobre compra de calcinha e identificação de produto no site

Olá Rafael, tudo bem?

Analisei seu caso e vi a compra anterior. Entendemos a dúvida ao encontrar modelos semelhantes no site. Alguns produtos realmente podem parecer iguais à primeira vista, mas possuem diferenças no modelo, como a altura da cintura.

No seu caso, confirmamos que o modelo adquirido anteriormente foi a Calcinha Absorvente Lavável para Incontinência Secura Dry - Cintura Média. A dúvida ocorreu em relação ao modelo de cintura alta, que possui um ajuste diferente no corpo.

Entramos em contato com você pelo WhatsApp e explicamos todos os detalhes, incluindo as diferenças entre os modelos e também confirmamos o tamanho da sua compra anterior.

Ficamos felizes em saber que você já conseguiu realizar seu novo pedido e permanecemos disponíveis caso precise de qualquer suporte!

Atenciosamente, Equipe Viva Secura