Desacordo comercial
Não respondida
Contagem - MG
30/07/2026 às 19:06
ID: 255259583
Eu ***** CPF ***** com o meu irmão ***** na clica no dia 07 de outubro para fazer um orçamento de um implante dentário com a extração de alguns dentes na parte superior e inferior , depois do Dr . Lucas responsável pela clínica tirar o raio x do paciente me deu o valor de 16.000.00 mil pelos serviços que seria a extração com a carga imediata que seria entregue até o dia 25 de dezembro de 2025. como eu me responsabilizei pelo pagamento com o meu cartão de crédito me deram a ficha do paciente com o nome dele na primeira via e assinei a segunda via em branco. o contrato de prestação de serviços ficou pra ele assinar depois porque iria fazer no CPF dele . No dia 10 de dezembro já emitiram a nota fiscal dos serviços e passou para o paciente. como o paciente é soldador pediu um prazo de dez dias pra conseguir se afastar do serviço porque a recuperação seria de sete dias de atestado. Eu não fui informada que o cirurgião era de outro municipio,correu que o cirurgião era de fora e só pode fazer a cirurgia no dia 14 de novembro, ouve umas dormência pós cirurgia e foi enrolando pra o Dr ter o tempo de vir na clínica acompanhar o pós cirúrgico. Estive na clínica duas vezes pra saber o que estava acontecendo, o dr.lucas disse que tinha dado um problema na parte inferior e que era impossível fazer a carga imediata, porque tinha pouco osso .Faltando uns dez dias pro natal chamaram pra fazer o molde e no dia 22 dezembro chamou entregando ele dia 24 um par de dentaduras provisória.o paciente entrou em Pânico e eu já estava com problemas graves de saúde da minha mãe com 82 anos cheia de comorbidades inclusive tinha que levar junto na clínica porque não podia ficar sozinha. Em janeiro estive na clínica, solicitei a cópia do contrato , do raio x porém sonegaram disse que o processo tinha que ser lento por causa da arcada dentária do paciente só foi chamar ele em fevereiro pra começar a fazer os procedimentos , voltei novamente com o Dr Lucas e disse que não estava correto o que havia sido combinado. Demorou tanto que o paciente perdeu o emprego por não consegui se alimentar na empresa entrou no quadro de depressão. Eu precisei trazer minha mãe pra Curitiba e ficar com ela pra cá três meses porque não dava conta de cuidar dos serviços da casa nem mesmo alimentação para ele . acabou desencadeando uma sobre carga sobre mim e sem condições até mesmo de ligar lá pra saber das situações , mesmo porque não atende o telefone. o serviço só foi finalizado em condições de mastigação sem dores em junho de 2026.. Até o momento não tive acesso ao contrato de prestação de serviços pra saber qual o tipo de matéria foi empregado e os os procedimentos a serem feitos. A clínica sonega a entrega dos documentos até a data de hoje.