O que aconteceu
Oi pessoal, tudo bem? Fiz a compra de um ingresso, mas desisti de ir no evento. Tentei achar onde pedir reembolso no site, mas não encontrei. Podem me orientar certinho como faço?
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3Interações da reclamação
Viva Tickets Ltda respondeu
12/11/2025 às 15:26
Olá! Tudo bem?
Conforme conversamos pelo WhatsApp, já está tudo resolvido e o seu caso foi tratado diretamente com nossa equipe de atendimento.
Agradecemos por ter entrado em contato e por nos dar a oportunidade de ajudar. Nosso time está sempre disponível para orientar sobre qualquer dúvida, inclusive sobre o processo de reembolso, que pode variar conforme o tipo de evento e as políticas do organizador.
Ficamos felizes em saber que conseguimos esclarecer tudo e encerrar a situação da melhor forma possível.
Se precisar de qualquer apoio no futuro, seja com novas compras, dúvidas ou eventos, conte com a gente pelo WhatsApp oficial ou pelos canais de atendimento disponíveis no site.
Atenciosamente,
Viva Tickets