O que aconteceu
Comprei um ingresso, mas acabei desistindo. acabei de chamar no suporte mas quero registrar aqui também para caso demorem para me responder.
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3Interações da reclamação
Viva Tickets Ltda respondeu
12/11/2025 às 15:24
Olá! Tudo bem?
Conforme conversamos pelo WhatsApp, já está tudo resolvido e seu atendimento foi concluído com sucesso.
Agradecemos por ter nos procurado também por aqui! Entendemos que imprevistos acontecem e, por isso, nosso time está sempre pronto para ajudar de forma rápida e transparente. Todas as solicitações de cancelamento e reembolso seguem um fluxo seguro e automatizado, garantindo que cada comprador tenha total suporte e tranquilidade no processo.
Na Viva Tickets, trabalhamos com tecnologia de ponta e atendimento humanizado 24h, justamente para evitar esperas e resolver qualquer situação com agilidade.
Seguimos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível desde a compra até o pós-evento com foco em segurança, confiança e inovação.
Se precisar de qualquer ajuda futura, nossos canais oficiais e WhatsApp estão sempre abertos para você!
Atenciosamente,
Viva Tickets