Atraso na entrega e falha no suporte pós-venda
Não respondida
Vitória - ES
24/07/2026 às 09:19
ID: 254725283
Fiz uma compra no dia 24/07, o prazo de entrega são 4 dias úteis. Meu pedido ainda não foi atualizado no site, segue como confirmado apenas. Não foi atualizado e a empresa não me contactou para relatar o ocorrido, agora que eu entrei em contato, fui informada que houve problema logístico. Problema esse que só foi identificado porque eu entrei em contato. O funcionário que me atendeu não me deu novo prazo de entrega, e eu sigo sem meus produtos. Destaco que não são produtos baratos para um pós venda tão ruim.