Qual a reputação de TRUE?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.2/10.
Saiba mais>

Desempenho de TRUE

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 147 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 96 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.54.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 87.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 97.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com TRUE?

Reclamar
‌

Reclamações não respondidas para TRUE

Exibindo 5 de 8 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Problema no Lote ou mudou a formulação?

Boa tarde!Sou cliente da True há mais de um ano e, nesse período, compro regularmente um pote de whey a cada 20 dia...

Não respondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
compra nao solicitada

Boa tarde . Fiz uma compra recebi meus 2 produtos certinho , produto de ótima qualidade pois ja conheço o produto .

Não respondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
produto avariado, nao tem inspeção de qualidade

Fiz minha segunda compra de whey na true, sai da essential pela promessa de receber a mesma qualidade so que mais barato. Vej...

Não respondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e falha no suporte pós-venda

Fiz uma compra no dia 24/07, o prazo de entrega são 4 dias úteis. Meu pedido ainda não foi atualizado no site, segue como con...

Não respondidaHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Conta-gotas quebrado dentro de dois frascos de suplemento infantil

Sou consumidora da marca há bastante tempo. Minha filha de 11 meses utiliza o suplemento de ferro e outros produtos indicados...

Não respondidaHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 2
Filtros especiais
Categorias
(2)
Produtos ou serviços
Problemas
(3)
(2)
RA Ads
RA Ads