Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 93.8% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

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Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.0/10.

Reclamações recebidas
204
Reclamações respondidas
99%
Aguardando resposta
2
Reclamações resolvidas
93,8%
Voltariam a fazer negócio
86%
Reclamações avaliadas
131
Nota média do consumidor
8,36
Tempo médio de resposta
5 dias e 21 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da TRUE nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026RA1000
Jun 2026RA1000
Jul 2026RA1000
Ago 2026RA1000
Set 2026RA1000
Out 2026RA1000

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Não gostei do sabor do produto. Posso trocar ou pedir reembolso?
  • Meu pedido está em atraso. O que devo fazer?
  • Recebi meu pedido incompleto ou diferente do que comprei. Como proceder?
  • Como posso confirmar a autenticidade e procedência dos produtos True?
  • Recebi um produto com defeito, como faço para trocar?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

21,76%
Produtos Naturais

Problemas

29,01%
Atraso na entrega

Produtos

23,06%
Suplementos vitaminicos

Mais informações sobre TRUE

Conheça mais

Somos um movimento de quem quer viver bem, viver mais e viver por inteiro. Somos a True. Viva de verdade.

CNPJ: 36.681.274/0001-30

Está no Reclame AQUI há 5 anos

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Avaliações de compra

Nota geral do RA Reviews é 5 de 5. A partir de 3 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.

  • Pricilla

    Produtos maravilhosos, porém o custo é bem elevado, mas sempre me esforço para não ficar sem.

  • Carmen

    Achei ótimo o atendimento e a entrega não demorou.

  • Christiane

    Loja confiável, com bons produtos e entrega rápida. O processo de compra ocorreu sem problemas e estou satisfeito com o que recebi. Algumas vezes não tinham produtos que queria mas a reposição no site foi rápida.

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