Brain Up
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/07/2023 às 21:34
ID: 168910597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá era consumidora do Brain Up Noortropic 8h e sempre comprando pelo Mercado Livre. Porém na minha última compra em junho a caixa veio lacrada e produto na validade, já estou tomando o produto há quase 15 dias e não sinto diferença nenhuma, não tem efeito e sei q realmente faz efeito por ter usado anteriormente, mas desse vez parece q estou tomando nada. Gostaria de entender como proceder.
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Resposta da empresa
26/07/2023 às 10:21
Olá, Joyce!
Lamentamos a sua insatisfação em relação ao produto!
Gostaríamos de verificar a procedência do produto e te dar as orientações a respeito do uso e funcionalidades do suplemento.
Nossa equipe de atendimento irá entrar em contato para resolvermos e ajustarmos suas necessidades aos nossos suplementos.
Atenciosamente,
Equipe True Source.
Réplica do consumidor
26/07/2023 às 13:56
Aguardo o contato de vocês, tenho os dados do vendedor do Mercado Livre.
Réplica da empresa
27/07/2023 às 11:37
Certo! Nossa equipe já está em contato com a Sra. para resolvermos o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe True Source.
Consideração final do consumidor
11/08/2023 às 12:30
Atendimento cordial e com boa explicação, porém ainda sem efeitos do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8