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Rondonópolis - MT

17/03/2026 às 22:22

ID: 243579019

No dia 11 de março de 2026, foi fatura uma compra por assinatura, conforme n Pedido #*****, no qual não me lembrei de alterar o sabor do produto, True Magnésio + Inositol Relief 3.0 Camomila, Laranja e Lavanda 350 g, que a minha esposa queria o True Magnésio + Inositol Relief 3.0 Maracujá 350 g, recebendo o aviso por e-mail, entrei em contato pelo canal de atendimento Whatsapp ***** no mesmo dia, porém, mas tarde, e com isso nada que ser atendido, tentei novamente no dia 12/03/2026 e nada novamente, com isso resolvi ligar para solicitar a troca de sabor e liguei diretamente no canal de atendimento ***** por 2x, sendo atendido, não resolveram minha solicitação, apenas disseram que foi formalizada o cancelamento da compra e que iam tentar não embarcar, porém, só me enrolaram até agora, com [Editado pelo Reclame Aqui] e o pedido segue pela transportadora que tentei me aplicar um [Editado pelo Reclame Aqui] com [Editado pelo Reclame Aqui] de informações pessoais e tentativa [Editado pelo Reclame Aqui] de contato comigo, e até hoje continuam me enrolando e não cancelaram a compra que solicitei o reembolso do valor deitado em meu cartão de crédito, sendo que não mais quero o produto e pedi a tempo que não fosse repassado a transportadora.