Devolução não estornada e falta de resposta do SAC

Reclamação respondida

Respondida

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São Ludgero - SC

03/02/2026 às 11:13

ID: 239618703

Fiz a devolução de um pedido há dias e ainda não recebi o estorno, tento contato no sac e não respondem

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Resposta da empresa

04/02/2026 às 15:50

Olá, Ana Paula!
Esperamos que esteja tudo bem com você.

Seu relato foi devidamente encaminhado à equipe responsável, que realizou a análise do ocorrido e prestou todo o suporte necessário para a tratativa do caso.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação e reforçamos que seguimos atentos para aprimorar continuamente nossos processos.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou necessidade de apoio.

Atenciosamente,
Equipe True