Dificuldade de contato com o atendimento para resolver questão de endereço

Resolvido
Uberaba - MG
10/09/2025 às 10:41
ID: 226554425
Não consigo contato com o atendimento preciso resolver uma questão de endereço e não obtenho atenção de nenhum contato
Decepcionada com o atendimento ao consumidor
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 09:24
Olá, Simone.
Esperamos que esteja bem!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Devido a mudanças em nosso sistema, nossos pedidos estão com prazo de entrega estendido e nosso tempo de espera por atendimento está maior que o habitual.
Temos informações referente ao envio do seu pedido e enviamos uma mensagem em seu WhatsApp para prosseguirmos com o atendimento.
Agradecemos desde já pela compreensão e paciência durante todo o processo. Seguimos à disposição sempre que precisar de ajuda.
Atenciosamente,
Equipe True
Consideração final do consumidor
12/09/2025 às 11:28
Os produtos são excelentes
Porém o atendimento ao cliente é demorado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6