Dificuldade no atendimento SAC

Question

Tive uma dúvida com um produto, no caso o produto estava sedimentado no fundo, entrei em contato no sac e me disseram que era comum e que não prejudicaria a solução, como o produto não tem bula, por ser um suplemento alimentar, na embalagem vem a indicação de quanto de ferro tem na solução, porém queria saber com o fabricante quanto de ferro tem em cada gota, e me passaram informações erradas, espero que os superiores orientem melhor seus representantes, pois uma informação errada como essa pode causar grandes danos.

Accepted Answer

Olá Raquel, boa tarde!
Tudo bem?

Agradecemos por trazer essa questão à nossa atenção e sentimos muito por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Para garantir que todas as suas dúvidas fossem respondidas corretamente, nossa nutricionista entrou em contato para esclarecer as informações, contudo se ainda restarem dúvidas ou se precisar de mais esclarecimentos, por favor, não hesite em nos contatar diretamente.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos seu feedback, pois ele é essencial para que possamos aprimorar nossos produtos e serviços. Nossa equipe está empenhada em melhorar continuamente e garantir que todos os nossos clientes recebam informações precisas e um atendimento de qualidade.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.

Atenciosamente
Equipe True Source

Dificuldade no atendimento SAC

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor