Meu pedido não chegou

Respondida
Pederneiras - SP
26/05/2025 às 07:43
ID: 217975075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou aguardando meu pedido desde o dia 22/05 e nada dele !
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2025 às 15:03
Olá, Thalita.
Esperamos que esteja bem!
Lamentamos sinceramente qualquer transtorno causado durante a sua experiência conosco.
Identificamos que seu ******* uma intercorrência no processo logístico, e por isso a entrega sofreu um atraso. Acionamos prontamente a transportadora responsável solicitando prioridade na finalização do envio.
Conforme validado em nosso atendimento, seu pedido foi entregue com sucesso.
Agradecemos pela sua paciência ao longo do processo e reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos serviços.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe True Source