Produto não entregue após pagamento de taxa extra para entrega rápida, com atendimento péssimo
Respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 19:53
ID: 251587695
comprei um produto e fazem 2 dias desde a data prevista de entrega e ainda nada mesmo eu pagando taxa extra pra entrega mais rapida. alem do atendimento deles ser horrível, ninguém responde, ninguem sabe me informar nada, ninguém quer trabalhar. gastei 300 reais estou completamente arrependida! Serviço [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 09:22
Olá, Flavia!
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Assim que recebemos o seu relato por aqui, realizamos as verificações necessárias para garantir o suporte adequado e a melhor condução do seu atendimento.
Também entramos em contato pelos nossos canais de comunicação para compartilhar informações relacionadas ao seu pedido e seguir com as soluções necessárias, reforçando que você, como nossa cliente, é prioridade para nós.
Permanecemos à disposição caso surja qualquer dúvida ou necessidade de suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe True