Produto não entregue
Respondida
Sorocaba - SP
02/07/2026 às 11:52
ID: 252903359
Fiz uma compra pela loja oficial da true no mercado livre, a compra não foi enviada até hoje, era pra ter sido entregue mês passado, e sequer emitiu nota fiscal, até agora não solucionaram entrei em contato e reclamei tanto com mercado livre quanto na true e não resolvem.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:56
Olá, Veridiana!
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Tentamos contato pelos nossos canais de atendimento para dar continuidade à tratativa do seu caso, mas até o momento não tivemos retorno.
Gostaríamos muito de seguir com o suporte necessário e encontrar a melhor solução para você o quanto antes.
Quando puder, peço que nos responda por aqui ou retorne o nosso contato para que possamos dar sequência ao atendimento, tudo bem?
Seguimos à disposição para te ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe True