Suplemento me fez mal

Olá Luciana!
Esperamos que esteja bem!

Sentimos muito pela experiência que você descreveu. Entendemos a sua frustração com o tempo de espera e a dificuldade no contato. Atualmente, estamos enfrentando um aumento significativo nas solicitações, o que impactou nossos prazos de resposta. Estamos trabalhando ativamente para aprimorar nosso atendimento e melhorar a experiência de nossos clientes.

Sobre a questão com o suplemento Brain Up, encaminhamos seu relato para nossa equipe técnica, e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.

Suplementos alimentares, assim como os medicamentos, não devem ser utilizados por conta própria sendo necessário buscar orientação de um profissional de saúde capacitado para prescrição.

O produto em questão é um suplemento alimentar e não possui efeitos colaterais quando utilizado conforme orientação do profissional, pois o mesmo realiza toda avaliação clínica e de histórico familiar e pessoal de saúde visando assegurar os efeitos e benefícios almejados com o uso e minimizar ou extinguir quaisquer possíveis desfechos indesejados.

A ocorrência em tratativa, possivelmente se refere a uma sensibilidade a algum ingrediente da fórmula, visto que o produto não apresenta nenhuma inconformidade.

Por esta e outras questões, indicamos sempre buscar orientação de um médico ou nutricionista antes de iniciar o uso de qualquer suplementação, visando avaliação completa do seu caso e melhor identificação da necessidade de uso e dosagem recomendada.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicionais.

Atenciosamente,
Equipe True Source