Reclamação sobre valor de reembolso de fisioterapia - Plano de saúde VivaCom
Não respondida
Jataí - GO
13/03/2026 às 11:06
ID: 243173639
Bom dia.
Venho, por meio desta, registrar formalmente uma reclamação quanto ao valor de reembolso referente às 10 (dez) sessões de fisioterapia prescritas pelo médico à paciente *****, minha dependente no plano de saúde.
Em anexo, encaminho a documentação comprobatória, incluindo:
Pedido médico para realização das sessões de fisioterapia;
Nota fiscal referente ao valor total cobrado pelas 10 sessões;
Lista de presença que comprova a realização dos atendimentos.
Ressalto que a solicitação de reembolso foi necessária, uma vez que no município de Jataí/GO não há profissionais credenciados ao plano VivaCom, nem pela rede de reciprocidade da Unimed para a realização do atendimento.
Informo que o valor total pago pelas sessões foi de R$ 1.400,00, entretanto o valor reembolsado foi de apenas R$ 230,37, o que se mostra extremamente desproporcional diante do custo efetivamente arcado.
Diante do exposto, solicito a revisão do valor reembolsado, considerando a inexistência de profissionais credenciados na localidade e os custos integralmente suportados por mim.
Ressalto ainda que causa grande insatisfação arcar com despesas significativas relacionadas a consultas e tratamentos, mesmo sendo beneficiária de um plano de saúde regularmente contratado e custeado.
Fico no aguardo de um posicionamento e da reavaliação do caso.
Desde já, agradeço pela atenção.
Atenciosamente,