Atenção a compras no site da Vivace

Não respondida
Salvador - BA
10/05/2021 às 09:47
ID: 123684427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz 2 compras no site da Vivace. Uma pessoa da famila havia comprado um conjunto de copos azuis no site e chagou perfeito, igual ao site (azul intenso). Eu gostei e fiz a compra. Chegou bem, porem a cor é totalmente diferente, muito mais claro. Em contato com ele, me informaram que era assim mesmo, que por ser LINHA PRATA, pode ter alteração e que isso estava no site.
Também comprei outro conjunto de copos, agora os verdes. E qual não foi minha grande frustração, 3 dos 6 copos, vieram com problemas. Em contato com eles, novamente foi informada que "era assim mesmo por ser LINHA PRATA e por isso pode apresentar imperfeições ".
É muito frustrante e realmente lamentável esse tipo de acontecimento. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui].
Não recomendo a compra.