O que aconteceu
a Vivo trocou meu plano de 300 mega para 500 mega. Era 5g foi para CG que é ruim. Ele me cobrou duas faturas no mesmo mês. O rapaz representante da Vivo que fez. o novo contrato para CG me falou que ia ser cancelado automaticamente a 5g
Conclusão me [Editado pelo Reclame Aqui] veio duas faturas uma de 109.66 reais da 6g e outra da 5g no valor de 112.41 reais . O representante vivo me iludiu falando que ele cancelaria a 5g 300 mg
E nao cancelou nada . Eu um mes depois fiquei sabendo atravaes das faturas que chegou que nao foi cancelado a 5g 300mg . Conclusão a vivo ta me cobrando a futura 5g 300 no valor de 112.41 reais que nem era esse valor . Me senti um [Editado pelo Reclame Aqui] . Pagar duas faturas no mesmo endereço. A vivo falta de etica mandar representante iludir clientes e na ficha de ligação de novo pacote deveria vir o cancelamento altomatico do pacote anterior . Falta de respeito com o consumidor .
Mais um ano passa rapid dona vivo . Quem e enganao nao esquece.
So folo via watsap *****
Nao hora de vender o pacote 6g 500mg e uma blz .
Cancelaremos a 5g 300mg
Na hora da compra
Fui enganado
Abram o olho