O que aconteceu
Sou cliente de vocês a algum tempo e sempre gostei das tortas e fiz a maior propaganda para amigos e familiares.
Porém hoje tive uma experiência nada agradável ao comprar uma fatia de torta aqui no Shopping Bela Vista.
Pedi uma fatia trufa com morango para viagem e ao chegar em casa e abrir notei que a torta está diferente. Não sei, acredito que seja velha.
O bolo está solado e completamente fora do padrão que estou acostumado a comprar com vocês. Tirei foto caso vocês queiram verificar.
Já entrei em contato com o atendimento ao cliente de vocês e sequer receberam minha mensagem, por isso vim aqui.
Desde já, agradeço a compreensão e aguardo um retorno de vocês.