base bege medio

Prezada Consumidora,

Orientamos que suspenda imediatamente o uso do produto para evitar o agravamento da irritação apresentada.

Lamentamos o ocorrido. Informamos que todos os produtos Vivai são desenvolvidos e fabricados seguindo rigorosos critérios de qualidade e segurança, em conformidade com as normas da ANVISA, passando por controles e testes de qualidade durante o processo de fabricação. No entanto, nossos produtos não possuem classificação hipoalergênica.

Dessa forma, os sintomas relatados podem estar relacionados a uma sensibilidade individual aos componentes da fórmula, uma vez que cada organismo pode reagir de maneira diferente.

Reforçamos a orientação para que não volte a utilizar o produto e mantenha o uso suspenso. Caso os sintomas persistam ou se agravem, recomendamos que procure orientação médica.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou suporte que ainda se faça necessário.

Atenciosamente,

Equipe SAC Vivai Cosméticos

Nao ajudou

Olá, Fernanda.
Lamentamos que a sua experiência com o produto.
Nossa orientação permanece a mesma: suspender o uso da base imediatamente e acompanhar a evolução da pele.
Caso os sintomas persistam ou se agravem, recomendamos procurar orientação médica especializada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,

Equipe Vivai Cosméticos

Lamentamos que a sua experiência com o produto não tenha sido a esperada.