Reclamação sobre a Black Lashes Máscara de Cílios
A Black Lashes Máscara de Cílios é boa, deixa os cílios bem pretos e a curvatura fica perfeita. O problema é depois: ela simplesm
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.5/10.
- Reclamações recebidas
- 40
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 45,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 36,4%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 4,64
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 23 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 245 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Vivai Cosméticos).
Reclamação sobre máscara de cílios Ultralash que causou desconforto e queda de cílios.
Olá, recebi o pedido de ressarcimento enviado por vocês contendo o gloss como cortesia e a máscara de cílios Ultralash, exatamente
RespondidaLer reclamação completaAlteração de Tonalidade da Base Vivai Cor 02 sem Aviso, Gerando Engano ao Consumidor
Adquiri 6 unidades da "Base de Pele Vivai - Maricota" na Cor 02 no dia 20/06/2026, na loja Império das Maquiagens, em Br
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Empresa não resolve problema após contato inicial e promessa de solução.
Entrei em contato, mandaram mensagem no e-mail dizendo que iam resolver meu problema, depois que eu respondi, sumiram.
RespondidaLer reclamação completaPó solto translúcido banana manchou o rosto de amarelo, exigindo lavagem completa.
Fiz uma compra de um pó solto translúcido banana ontem 28/08/26 e agora pela manhã ao usar ele manchou completamente todo meu rost
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