Meu corretivo Vivai panda veio com consistência dura e água dentro

Boa noite! Fiz uma compra de um corretivo da Vivai, aquele que possui a imagem de um panda, porém o produto veio com uma consistência muito dura e com uma espécie de água dentro. A validade está até 03/2027, então acredito que o produto não deveria estar nessas condições.

Tenho fotos que comprovam como o corretivo está. Gostaria que a marca tomasse alguma providência em relação ao problema. Caso não seja resolvido, procurarei os meios necessários para registrar uma reclamação e buscar meus direitos como consumidora. Aguardo um retorno.