Pó solto translúcido banana manchou o rosto de amarelo, exigindo lavagem completa.
Em réplica
Anápolis - GO
28/08/2026 às 11:03
ID: 257620337
Fiz uma compra de um pó solto translúcido banana ontem 28/08/26 e agora pela manhã ao usar ele manchou completamente todo meu rosto de amarelo, não saia por nada. Tive que lavar todo o rosto e vir pro trabalho sem nada pois não havia tempo pra refazer. Queria entender se houve problema na fabricaçao e como posso proceder, ja que nao faço ideia de como usar um pó que me deixa como o Simpsons
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 13:45
Prezada consumidora,
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e agradecemos por ter entrado em contato conosco.
Informamos que já enviamos um e-mail diretamente para lhe melhor atender na situação relatada através do e-mail cadastrado aqui na plataforma: [email protected]
Atenciosamente,
Réplica da empresa
31/08/2026 às 09:07
Prezada consumidora,
Entramos em contato no endereço de e-mail cadastrado aqui na plataforma, poderia verificar?
Réplica da empresa
01/09/2026 às 08:45
Olá, prezada consumidora.
Poderia confirmar seu endereço de e-mail para que possamos iniciar a tratativa?
Réplica do consumidor
01/09/2026 às 09:51
Por favor entrar em contato pelo e-mail *****
Ou pelo WhatsApp *****
Réplica da empresa
01/09/2026 às 09:55
Agradecemos sua devolutiva,
Informamos que já enviamos um e-mail diretamente para lhe melhor atender na situação relatada através do e-mail cadastrado aqui na plataforma: [email protected]