AUSENCIA DE RECEBIMENTO DE PEDIDO E SEM ESTORNO DO SITE

Não respondida
São José do Rio Preto - SP
20/08/2025 às 13:06
ID: 224971587
Pedido #***** não recebido.
Fiz o pedido dia 05/07, até hoje não recebi o pedido. Solicitei o estorno do valor da encomenda, e depois de insistir, o retorno que recebo da empresa é "não recebemos o pedido de volta". Ai fica a pergunta, como vou enviar de volta algo que justamente estou pedindo o estorno, por não ter recebido?
Recomendo que não comprem neste site.
Em anexo as imagens do pedido, e do rastreamento dos correios.