Brinco quebrado em menos de 12 meses sem suporte da loja Life Vivara
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/08/2026 às 18:25
ID: 256211183
Compra realizada em fevereiro de 2025 na loja Life Vivara do Shopping Montes Claros. Adquiri um par de brincos por R$ 890,00 para presentear minha esposa e, em menos de 12 meses, um dos brincos quebrou. Ao procurar a loja, fui informado de que a garantia de 90 dias havia expirado e que a única solução seria comprar um novo brinco com pequeno desconto, sendo que o produto já está mais caro.
Considero inaceitável que uma semijoia desse valor apresente defeito em tão pouco tempo e que não haja qualquer suporte para reparo ou substituição. A qualidade do produto péssima. Solicito a troca do item defeituoso ou seu reparo sem custos.