Demora na entrega de brincos e aparador encomendados na Vivara
Não respondida
São Luís - MA
26/09/2026 às 16:25
ID: 260136231
Sou cliente da Vivara do Shopping São Luís há muitos anos e não tenho o que reclamar do atendimento com a vendedora que me atende e por quem tenho um apreço enorme. No entanto, estou profundamente desapontada com a demora na chegada das peças que são encomendadas. Estou no aguardo de um brinco solitário encomendado em 10/08 e de um aparador solicitado em 25/08!!! A demora nesse tipo de pedido é um desestimulo ao cliente que deseja manter o relacionamento com a loja, visto que não parece haver qualquer interesse em agilizar o serviço. Soma-se a isso o fato da marca manter por um longo período a oferta da semana do diamante sem conseguir manter a entrega de sua demanda a contento. Acrescento por fim que o transporte via Correios além de não dever ser a única alternativa para uma empresa deste porte manter suas entregas, também não é justificativa para tamanha morosidade.