Travas de segurança ineficaz das pulseira life - berloques.

Olá Leticia, bom dia!
Espero que esteja bem e se cuidando!

.A Garantia Legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor, é de 90 (noventa) dias a partir da data da compra e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido.

Identificamos que o Produto foi adquirido no dia 18/02/******* e devido ao tempo de uso, não podemos atendê-la com a troca do produto pois de acordo com a nossa Política, a Garantia Life by Vivara é válida por 3 meses e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação.

Compreendo as informações que nos encaminhou, e sua insatisfação diante a situação, Identificamos que o Produto foi adquirido no dia 18/02/******* e devido ao tempo de uso, não podemos atendê-la com a troca do produto pois de acordo com a nossa Política, a Garantia Life by Vivara é válida por 3 meses e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e de acordo com nossa Assistência Técnica não à possibilidade de reparar o produto.

Você pode verificar mais informações a respeito da nossa Política no site Vivara, por meio do link: https://*******

Na impossibilidade de reparo dentro das condições de garantia, você poderá verificar em loja a possibilidade de troca através do pagamento da taxa de substituição. Basta levar o seu produto em qualquer loja Vivara para que nossas vendedoras possam analisar esta possibilidade.

Quaisquer dúvidas permanecemos à disposição. ?

Atenciosamente,
Equipe Vivara