Solicitação de cancelamento e estorno de anúncio no Zapimóveis/VivaReal - Dificuldade no atendimento
Não respondida
Londrina - PR
06/06/2026 às 13:55
ID: 250675017
Quero cancelar um anúncio que fiz no Zapimóveis/VivaReal no dia 03/06/2026, no entanto, ao solicitar pelo site, a empresa condiciona o cancelamento ao atendimento pelo chat ou whatsaap. Contudo, tal atendimento só funciona em dias úteis. Desse modo, a empresa não me permitiu solicitar o cancelamento. Assim, solicito o cancelamento e o estorno do Pix do pagamento, nos termos do art. 49 do CDP, tento em vista o prazo inferior a 7 dias.