Cobrança proporcional de mensalidade de internet após instalação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

06/10/2025 às 10:42

ID: 228608605

Solicitei o servico de internet, valor mensal R$ 69,90 sendo que me ofereceram uma promocao na qual os 3 primeiros meses teriam um desconto, ficando por R$ 59,90 por mes. No entanto a instalacao foi realizada no dia 16/09, escolhi a data de vencimento todo dia 10, portanto na realidade deveriam cobrar o valor proporcional e nao o valor cheio, já que a fatura foi emitida no dia 24/09 e entendo que se refere ao mes de SETEMBRO.
Por favor verificar, aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

11/02/2026 às 11:30

após reclamar resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6