Falta de internet e ausência de suporte da Vivas Telecom

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Cachoeira Paulista - SP

08/07/2025 às 18:30

ID: 221601413

Mandei mensagem pra vivas telecom porque estou sem internet o aparelho está piscando no vermelho já faz uma hora e meia ninguém me responde sendo que eles dizem que estão prontos pra atender 24 horas

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Resposta da empresa

10/07/2025 às 18:46

Olá Elisângela!

Pedimos desculpas pelo ocorrido. Conforme contato feito por Telefone, informamos que a questão apresentada foi resolvida.
Agradecemos seu contato, isso contribui muito para as melhorias dos nossos serviços.

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Agradecemos o contato.

Atenciosamente,
VIVAS TELECOM